Klarna, la compañía tecnológica que ofrece servicios de pagos flexibles, ha sido víctima de una brecha de datos de clientes.
La empresa escandinava ha reconocido públicamente el problema a través de un comunicado, donde detalla que un formulario de solicitud de crédito contenía de manera errónea datos que, aparentemente, pertenecían a otros usuarios.
Klarna afirma que se trata de un «escenario poco habitual» y asegura que se encuentra trabajando con los reguladores y socios de seguridad para investigar.
Por ahora la fintech no ha dado a conocer el alcance de la brecha de seguridad, lo que deja muchas cuestiones sin responder. Las más acuciantes son cuántos usuarios se habrían visto afectados y con qué datos se han hecho los amigos de lo ajeno.
Klarna tampoco ha especificado desde cuándo estaba activo el error y cuánto tiempo podría haber funcionado ni ha detallado qué medidas ha tomado tras conocer la brecha.
El incidente ha salido a la luz después de que un usuario se diera cuenta de que estaba viendo la información de otra persona, generando gran preocupación en las redes sociales.
Un historial complicado
Lamentablemente, no es la primera vez que la empresa de pagos tiene problemas de este tipo. Sin ir más lejos, el año pasado la compañía fue multada en Suecia con 50 millones de dólares por fallos en su tratamiento de datos y cumplimiento de AML (anti-lavado de dinero y privacidad).
Otro incidente sonado se produjo en la primavera de 2021, cuando un cambio de configuración defectuoso en su aplicación derivó en otra filtración de datos.
Además, en 2020 los usuarios se percataron de que al introducir un email y código postar en el sitio de Klarna podían ver las direcciones, fechas de nacimiento y números de teléfono de otras personas, algo muy parecido al fallo más reciente.
Se da el caso de que la empresa sueca comenzó a cotizar en bolsa el pasado mes de septiembre en Wall Street, por lo que es de esperar que esta noticia tenga un impacto importante en su cotización.
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